Outsourcing

L'outsoucing est une solution de Relation Client pour les organisations qui souhaitent sous-traiter partiellement ou complètement leur contact client dans notre Call Center de Differdange.

Dans ce cas, Ebos est responsable des résultats et nous pouvons vous décharger complètement en matière de relation client. Par exemple, l'outsourcing est une solution appropriée lorsque vos organisations ne disposent pas de la bonne expertise en matière de relation client ou lorsque vous n'avez plus d'espace ou que vous avez des clients internationaux. L'outsourcing offre la possibilité de réduire les coûts et d'augmenter la flexibilité.

Ebos Luxembourg dispose d'un Call Center à Differdange. Cela rend l'externalisation une possibilité attrayante et nous permet d'offrir nos services dans plusieurs langues telles que le luxembourgeois, le français, l'allemand, l'anglais, le portugais, l'italien et bien d'autres.